Здравствуйте, Надежда! Не поняла: старшей 3г7м или старшей 3г и младшей 7м? В любом случае действует несколько психологических факторов: 1.возраст 3г сам по себе непростой период и для ребенка и для родителей (4г тоже возраст непростой, но несколько иные особенности), 2. двое всегда предполагается конкуренция за внимание родителей (чем младше дети, тем скорее конкуренция за внимание мамы) 3. и психо-эмоциональное состояние мамы тоже оказывает влияние на психологическую атмосферу в целом; чем спокойнее мама, тем меньше капризов. В тех ситуациях¸ которые Вы описали в своем сообщении, можно вполне избежать таких эмоциональных реакций дочки, которые Вы называете истериками. К прогулкам можно готовиться более тщательно – лучше выйти на 5 минут позже, но ничего не забыть. Просто ребенку в некоторых случаях довольно сложно переключаться : вышли гулять значит гулять, а быстренько сбегать домой за забытой вещью – это значит идти домой, и просто это лишний повод для того, чтобы проявить упрямство, поперешество – повод для каприза. С дудочкой: если Вы не хотите покупать дудочку, можно сразу постараться переключить внимание на бананы, без довольно сложных объяснений о пределах и лимитах покупок. В этой ситуации вообще много вариантов комбинаций с бананом и дудочкой. Я полагаю, что банан и дудочка примерно одинаковой ценовой категории, тогда можно предложить дочке самой выбрать между покупкой банана или дудочки. Суть: не накалять обстановку, переключить внимание ребенка, предложить ему задачку для решения, вместо каприза спровоцировать интерес. С мылом вообще не поняла… Вам что? – мыла жалко?))) Дайте два или три для усложнения выбора – пусть все помылит, поэкспериментирует, пусть покатает их паровозиком на губке – пусть это будет игра, тогда не будет каприза. Очень часто детские истерики провоцируем мы сами – взрослые. Мне очень нравится как пишет Гиппенрейтор об этом. Прежде, чем что-то запретить ребенку, подумайте: какова ваша потребность в запрете и какова потребность ребенка в этой просьбе. Если окажется, что потребность ребенка важнее вашей в настоящий момент, то не стоит запрещать. Например, про мыло. Если дочка хочет посмотреть, потрогать, помылить и потом решить какое же ей все-таки хочется мыло, то ее потребность познавательная. Ваша потребность… какая, кстати, Ваша потребность – почему не дать другое мыло? Если Ваша потребность, например, настоять на своем (еще говорят не потакать, не баловать), то дочкина потребность важнее Вашей. Понимаете, если набраться терпения, то многих истерик можно избежать, тем самым сохранить свое ровное расположение духа, а значит увеличить свои шансы не сойти с ума. Вот такая простая психопрофилактика (есть такое направление в медицине). Успокоительное… кому? Успокоительное принимают при нервном срыве. У кого нервный срыв?