Здравствуйте, Наталья! Дело в том, что все предупреждения по поводу самой процедуры, как сделать, чтобы она была более эффективной, что предпринимать, чтобы не было побочных эффектов, обязательно оговаривается врачом, проводящим процедуру еще до первого сеанса. Эти нюансы зависят не только от вида процедуры, но и от аппарата, на котором она проводится, от опыта специалиста. Думаю, Вам должны были предварительно предложить обследоваться у эндокринолога с целью выявления причины роста волос на подбородке, ведь если откорректировать причину, то и эффективность процедуры выше. Крем обычно предлагают преобрести на месте. Не стоит этим пренебрегать, чтобы не перекладывать ответственность на себя. Обратите внимание, что после процедуры на некоторое время сохраняется покраснение(гиперемия) в местах проведения процедуры, поэтому будьте очень осторожны с солнцем, так как может появиться гиперпигментация, бороться с которой проблематично. Так что избегайте прямых солнечных лучей до полного исчезновения покраснения, пользуйтесь фотозащитным кремом с фактором защиты не менее 30. Удачи Вам! С уважением Ю.А.