Здравствуйте! Ну, во-первых, конечно, старшая дочь – она хоть и старшая, но действительно маленькая. Кроме того, возраст 2 и 9 – это возраст кризиса третьего года, который проявляется в упрямстве, негативизме. Это серьезное испытание для родителей, впрочем, не первое и далеко не последнее испытание. С такой формулировкой «истерики из-за пустяков» я бы поаккуратней. Что значит из-за пустяков. Кто решил, что дочь добивается пустяка? Вы? А как Вы знаете пустяк это для нее или нет? Я опять «к своим баранам». Очень полезная и простая для понимания книга Ю.Б. Гиппенрейтор «Общаться с ребенком. Как?» Автор пишет, что родитель может, во-первых, создать среду для ребенка. Например, если Вы точно знаете, что какую-то вещь дочерь точно потребует, а Вы не хотите по каким-то своим соображениям эту вещь давать – лучше эту вещь временно (на период пока идут интенсивные капризы и требования всяких пустяков) убрать подальше, чтобы не провоцировать очередную истерику. Все, конечно, с глаз не уберешь, но хотя бы то, что возможно. Во-вторых, количество запретов свести к минимуму, например, абсолютно запрещены предметы и действия с ними, которые опасны для жизни ребенка, все остальное лучше, чтобы было можно, либо если все-таки нельзя, то по понятным для ребенка причинам. Например, визжать и шуметь можно всегда, кроме того времени, когда спит ляля, как только ляля проснулась сразу кричать и визжать снова можно. Это очень эффективная профилактика истерик и капризов вообще. А вот что касается вопроса Вашего «как быть в таких ситуациях?», когда уже истерика, то Вы же сами назвали эффективный способ: взять на руки и мгновенно успокаивается. Объясните мне: зачем нужно Вам уходить в другую комнату, не обращать внимание – при этом истерика продолжается, если можно взять на руки и тут же наступает мир и покой? Вы берете на руки и тем самым даете понять, что Вы ее любите. Если этот способ Вам помогает, так и пользуйтесь им на здоровье!