Здравствуйте! Похоже, у вашей подруги воспалился периодонт (или это воспаление обострилось), такни за верхушкой зуба. К сожалению, дома вы можете сделать не многое, в этом случаю можно поискать стоматологический кабинет, работающий на выходных или обратиться в стоматологическую поликлинику, там должна функционировать неотложная помощь. Периодонтит опасен тем, что это гнойный процесс, который может прогрессировать. Самостоятельно можно попробовать удалить временную пломбу, чтобы дать отток гною или экссудату, это может облегчить состояние. Рот можно полоскать раствором соды, а если в месте описанной шишки если воспаление слизистой, то можно его смазать противовоспалительным гелем. При сильных болях принимайте обезболивающие. Но задайтесь целью найти стоматолога, это важно. У нас на сайте вы можете посмотреть видеоролик Эндодонтия (лечение каналов) . Всего доброго!